泰康養(yǎng)老暖心服務(wù)助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)
為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，積極響應(yīng)銀保監(jiān)會(huì)做好金融服務(wù)，支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的要求。泰康保險(xiǎn)集團(tuán)旗下泰康養(yǎng)老推出“抗新冠產(chǎn)品”保險(xiǎn)計(jì)劃，通過擴(kuò)展保險(xiǎn)保障責(zé)任方式，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)保駕護(hù)航。
隨著疫情防控工作取得階段性成效，有序推進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、恢復(fù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)步發(fā)展成為了當(dāng)前重要工作。如何保障復(fù)工后員工的健康安全成為了社會(huì)共同關(guān)注的話題。
泰康養(yǎng)老“抗新冠產(chǎn)品”保險(xiǎn)計(jì)劃，由兩款產(chǎn)品組成。“團(tuán)愛心保”和“團(tuán)關(guān)愛保”。
“團(tuán)愛心保”責(zé)任如下
“團(tuán)關(guān)愛保”責(zé)任如下
新型冠狀病毒肺炎疫情來襲，全國上下，眾志成城，泰康養(yǎng)老高度重視，啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，為應(yīng)對(duì)疫情，泰康養(yǎng)老鄭重提出以下八項(xiàng)承諾：
舉措1：緊急啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案
總公司成立專項(xiàng)處置小組，部署屬地分公司做好疫情防控和客戶理賠服務(wù)工作。
舉措2：納入正常賠付范圍
明確因感染新型冠狀病毒引起的疾病屬于醫(yī)療保險(xiǎn)正常賠付范疇。
舉措3：取消觀察期、免賠額
確認(rèn)感染新型冠狀病毒的，取消條款約定觀察期，取消免賠額，并提前預(yù)付賠款。
舉措4：取消醫(yī)院限制
取消條款中關(guān)于定點(diǎn)醫(yī)院或醫(yī)院級(jí)別的限制。
舉措5：報(bào)案綠色通道
開通24小時(shí)報(bào)案綠色通道，優(yōu)先響應(yīng)感染新型冠狀病毒出險(xiǎn)客戶的報(bào)案。
舉措6：主動(dòng)慰問
主動(dòng)聯(lián)系投保單位，發(fā)送提醒及慰問短信；主動(dòng)聯(lián)系醫(yī)保、醫(yī)院方，根據(jù)患者名單排查，主動(dòng)提供理賠服務(wù)。
舉措7：開通無保單理賠服務(wù)
針對(duì)所有出險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人，無需出具保單即可申請(qǐng)理賠。
舉措8：簡化理賠手續(xù)
因感染新型冠狀病毒導(dǎo)致身故、重大疾病、醫(yī)療的被保險(xiǎn)人，簡化理賠申請(qǐng)所需的資料。